Centro de ayuda

Todo lo que necesitas para navegar mejor en Road Runners.

Reunimos respuestas rápidas, atajos útiles y orientaciones prácticas para aprovechar mejor el calendario, los resultados, los perfiles de atletas, los desafíos, las noticias y los videos de la plataforma.

Abrir un ticket Sugerir evento Buscar en el sitio

Empieza aquí

Los caminos más rápidos para encontrar carreras, entender tu perfil y seguir el ecosistema del portal.

Calendario
Busca eventos por distancia, período, estado o con apoyo del Modo IA.
Resultados
Sigue carreras completadas, perfiles de atletas e integraciones con Open Results.
Contenido
Explora noticias y videos de canales asociados en un solo lugar.
Comunidad
Sigue atletas, organiza tu agenda y acompaña la actividad reciente de tu red.

Encontrar carreras

Usa la home, la página de búsqueda o las páginas por estado para encontrar eventos futuros con filtros más específicos.

Abrir búsqueda

Organizar resultados

En tu perfil controlas lo que aparece públicamente, destacas logros y acompañas carreras con resultados publicados.

Ir al perfil

Consumir contenido

Las áreas de noticias y videos reúnen publicaciones de los socios con navegación por canal y búsqueda contextual.

Ver noticias

Preguntas frecuentes

Una visión práctica de las dudas más comunes sobre el uso de la plataforma.

Road Runners es un ecosistema para corredores que reúne calendario de carreras, resultados, perfiles de atletas, desafíos, contenido editorial y videos en un solo lugar.

Puedes buscar de forma tradicional o usar el Modo IA para interpretar una descripción más libre. La búsqueda organiza resultados por eventos, resultados, atletas, noticias y videos.

El perfil reúne agenda, resultados, feed social, desafíos, insignias, conexiones con otros atletas y configuraciones de exhibición pública de lo que quieres mostrar.

Sí. Puedes seguir a otros atletas, visitar perfiles públicos y acompañar actividad reciente, agenda, resultados y participación en desafíos.

Parte de los resultados se integra automáticamente por Open Results. Cuando un evento tiene resultados publicados, eso puede reflejarse tanto en el calendario como en el perfil del atleta.

Los desafíos son recorridos temáticos dentro de la plataforma. A medida que el atleta participa o completa etapas, el perfil puede acumular progreso, insignias e historial de participación.

Puedes sugerir un evento por el formulario interno del sitio y, cuando necesites soporte, abrir un ticket en el área de atención para seguir todo en un flujo organizado.

El portal agrega contenido editorial y en video de canales asociados. Puedes navegar por canal, filtrar publicaciones y usar la búsqueda para encontrar temas específicos.

¿Todavía necesitas ayuda?

Si tu duda es más específica, estos son los dos atajos más útiles para avanzar sin fricción.

Atención por el portal

Abre un ticket, elige el sector más adecuado y acompaña el historial de respuestas del equipo de Road Runners dentro del propio sitio.

Ir a atención

Sugerir evento

Si quieres ver una carrera registrada o corregir alguna información del calendario, envía la sugerencia directamente por el sitio.

Enviar sugerencia